Política de Privacidad y Condiciones de Compra

Política de Privacidad

En REBECCA DENNISE COSMÉTICA ACTIVA, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y cumplimos con las normativas aplicables en España y la Unión Europea, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento de datos 
– Nombre de la empresa: Wellbeing Experience, S.L. 
– NIF: B87355129
– Dirección: Pº de La Castellana, 194 – 28046 Madrid – España
– Correo electrónico de contacto: tiendard@rebeccadennise.com

2. Finalidad del tratamiento de datos 

Tus datos personales serán tratados con los siguientes propósitos:
– Gestionar tu compra y garantizar la entrega de los productos adquiridos.
– Enviar información relevante sobre tu pedido o el servicio contratado.
– Ofrecerte promociones, descuentos y novedades (previo consentimiento).

3. Legitimación 
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
– La ejecución del contrato de compraventa.
– El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, garantías, etc.).
– Tu consentimiento explícito en casos como el envío de comunicaciones comerciales.

4. Cesión de datos a terceros
Solo compartiremos tus datos cuando sea estrictamente necesario, como:
– Empresas de transporte para la entrega de productos.
– Pasarelas de pago como PayPal para procesar transacciones.
– Herramientas de análisis web como Google Analytics (datos anonimizados).

5. Tus derechos 
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de tus datos personales, así como a oponerte al uso de los mismos o solicitar su portabilidad. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a [correo electrónico].

6. Seguridad de tus datos 
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página para mantenerte informado.

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Condiciones de Compra

1. Proceso de compra 
Al realizar una compra en nuestra web, aceptas las siguientes condiciones:
– Selección de productos: Añade los productos al carrito y revisa tu pedido antes de finalizarlo.
– Pago: Proporciona los datos necesarios para procesar la transacción.
– Confirmación: Recibirás un correo electrónico con los detalles del pedido.

2. Formas de pago 
Ofrecemos los siguientes métodos de pago:
– Tarjeta de crédito/débito (procesadas de manera segura).
– PayPal. 

3. Envíos 
– Plazos de entrega: Los envíos nacionales se realizan en un plazo de 24 – 72 horas en días laborables.
– Costes de envío: Calculados automáticamente según la ubicación y el peso del pedido.

4. Devoluciones y reembolsos 
– Plazo para devoluciones: Si al recibir tu pedido no quedas satisfecho, dispones de un plazo de 14 días hábiles para ejercer tu derecho de devolución. Para ello, el producto debe estar en perfectas condiciones, conservar su embalaje original y, si corresponde, incluir los manuales y accesorios. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador, salvo en casos excepcionales en los que la devolución se deba a causas imputables a nosotros; en ese caso, asumiremos los costes de devolución. Tras verificar el estado del producto, procederemos al reembolso del importe correspondiente.
– Proceso de reembolso: El importe será devuelto en el mismo método de pago utilizado.

5. Garantías 
Nuestra aparatología profesional cuentan con una garantía de 12 meses. Si detectas algún defecto, ponte en contacto con nosotros para gestionar el cambio o reparación.

6. Atención al cliente 
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros a través de:
– Correo electrónico: tiendard@rebeccadennise.com
– Teléfono: 606 577 336

7. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto mediante un procedimiento de mediación en Madrid, antes de recurrir a los juzgados o tribunales. Si la mediación no resolviera el conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.